Toelating en bedrijfsinformatie
Je bent bevoegd je onderneming aan te melden. Je verstrekt actuele bedrijfs-, KvK- en contactgegevens. We beoordelen aanmeldingen handmatig. Goedkeuring geeft geen recht op een minimaal aantal aanvragen. Je werkt alleen in opgegeven gemeenten en diensten die passen bij je bedrijf.
Aanbiedingen en acceptatie
Je hebt maximaal 24 uur om op een aanbieding te reageren. Alleen een beschikbare aanbieding kan worden geaccepteerd, met voldoende saldo, actieve ontvangst en passende capaciteit. Door expliciet te accepteren koop je de introductie voor €25 excl. btw. We boeken dat bedrag één keer van je tegoed. Je koopt geen gegarandeerde schilderopdracht.
Vooruitbetaald saldo
Opwaarderingen zijn €50, €100 of €250 aan bruikbaar tegoed. Toepasselijke btw staat afzonderlijk in de betaalomgeving en op de factuur. Alleen een geverifieerde succesvolle betaling voegt tegoed toe. Er is geen abonnement, automatische verlenging of automatische opwaardering. Tegoed vervalt niet en is niet overdraagbaar.
Gebruik van klantgegevens
Vóór acceptatie krijg je geen contactgegevens of klantfoto’s. Na acceptatie gebruik je de gegevens alleen voor de concrete klus en noodzakelijke eigen administratie. Je verkoopt, verspreidt of gebruikt ze niet voor ongevraagde marketing. Je bent zelf verantwoordelijk voor een zorgvuldige behandeling, beveiliging en eventuele eigen privacyverplichtingen.
Bezwaar tegen een ongeldige aanvraag
Een bezwaar moet binnen zeven dagen na acceptatie via het portaal worden ingediend met een concrete toelichting. Bevestigde dubbelingen, fraude of wezenlijk onjuiste kwalificatie kunnen tot teruggave van het betaalde aanvraagtegoed leiden. Het verliezen van een offerte, een te hoge eigen prijs of het niet overeenkomen van een planning is op zichzelf geen ongeldige aanvraag. Wij beoordelen het bezwaar en leggen de uitkomst vast.
Pauzeren en accountafsluiting
Je kunt nieuwe ontvangst zelf uitschakelen. Na een afsluitverzoek stoppen nieuwe aanbiedingen. Na reconciliatie van betalingen, open aanvragen en bezwaren wordt ongebruikt gekocht saldo terugbetaald via de oorspronkelijke betaalwijze, voor zover die beschikbaar is. Terugbetalingen en chargebacks worden als nieuwe boekingen verwerkt. Een negatieve correctie kan ontvangst blokkeren.
Profielen en projectfoto’s
Alleen goedgekeurde bedrijfsinformatie wordt gepubliceerd. Voor iedere projectfoto bevestig je dat je de rechten en toestemming voor publicatie hebt. De foto en toelichting moeten echte eigen werkzaamheden weergeven. Vermijd persoonsgegevens, kentekens en huisnummers. Wij kunnen publicatie weigeren of intrekken.
Uitvoering van de schilderopdracht
Je maakt zelfstandig een offerte en afspraken met de woningeigenaar. Collectief Schilderen verzorgt de introductie en int geen betaling voor de schilderopdracht. Je blijft verantwoordelijk voor je eigen werkzaamheden, bedrijfsvoering en toepasselijke verplichtingen.
Vaststelling vóór livegang
De exploitant moet deze conceptvoorwaarden, fiscale behandeling, klachtenprocedure en terugbetalingsafspraken vóór live ingebruikname laten beoordelen en vaststellen. Live betaalde matching blijft tot die vrijgave uitgeschakeld.